1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Сигнум-Трейд» (ИНН 9701275105, адрес: 101000, г. Москва, пер. Лучников, д. 2; далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Физиотека», размещённый по адресу https://physioteka.ru (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является официальным предложением заключить договор на указанных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»).
1.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается оформление и оплата Покупателем заказа на Сайте. С момента акцепта договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым.
2.1. Товар — медицинские изделия и сопутствующая продукция, представленные на Сайте.
2.2. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку выбранных Товаров.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Товар является зарегистрированным медицинским изделием. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с назначением, противопоказаниями и инструкцией по применению Товара.
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через переход по платёжной ссылке.
4.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа (ФИО, контактные данные, адрес доставки).
4.3. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа при отсутствии Товара или невозможности его доставки, уведомив об этом Покупателя.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте (либо на странице оплаты) в рублях РФ.
5.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис Робокасса. Приём платежа и передача данных для формирования кассового чека осуществляются в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ; кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанные им контактные данные.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.
6.1. Доставка Товара осуществляется службой доставки СДЭК: курьером до адреса Покупателя либо до пункта выдачи заказов СДЭК (по выбору Покупателя).
6.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа в зависимости от региона и способа получения. Ориентировочные сроки доставки — 2–7 рабочих дней в зависимости от региона. Доставка оплачивается при получении за счёт Получателя.
6.3. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара.
7.1. Товар надлежащего качества. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (либо иных доказательств приобретения Товара у Продавца). Отказ от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, не допускается. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара. При отказе от Товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара.
7.2. Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (замена, возврат денежных средств, устранение недостатков). Гарантийный срок на Товар — 12 месяцев.
7.3. Для возврата или гарантийного обращения Покупатель связывается с Продавцом по адресу: signum.treyd@yandex.ru.
7.4. Претензии. Претензии по качеству, комплектности, срокам доставки Товара, а также иные обращения, связанные с исполнением настоящей Оферты, направляются Покупателем на электронную почту signum.treyd@yandex.ru с указанием номера Заказа, сути претензии и приложением подтверждающих материалов (при наличии). Продавец рассматривает претензию и направляет ответ Покупателю в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ (в частности, для требований, связанных с недостатками Товара, — в сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»).
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного использования Товара в нарушение инструкции и противопоказаний.
ООО «Сигнум-Трейд»
ИНН 9701275105
ОГРН 1247700094146
Адрес: 101000, г. Москва, пер. Лучников, д. 2
E-mail: signum.treyd@yandex.ru